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내부감사
외부감사
재무공개
내용 | 월드비전 준수사항 |
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홈페이지 공개 | 월드비전 소개, 캠페인, 최근 소식 제공 |
법인 운영현황 및 이사진 공시 | |
추진중인 사업 내용 공시 | |
내⋅외부감사 결과, 예결산보고 등 재무 정보, 국세청 공시시스템 안내 등 기부금품 모집에 관한 감사보고서 제공 | |
소식지, 사업보고서 및 최근의 각종 법인관련 뉴스 제공 | |
사업 내용, 과정, 결과 등 각종 사업과 후원자 관련 웹진 운용 | |
후원 추천 및 신청 | |
인터넷 공시 사이트 공개 | 비영리단체 사업과 회계정보를 홈페이지에 공개하는 한국가이드스타에 공시 |
사업보고서 발간 |
사업보고서를 통해 법인의 세입ㆍ세출 내용, 연례 사업성과 및 외부회계 감사결과를 후원자와 관련자에게 보고하고 홈페이지에 공개 |
소식지 및 뉴스레터 발송 | 분기별로 소식지(월드비전지)를 발간하여 진행 중인 사업 내용, 성과, 새소식, 후원자 및 수혜자 스토리 등을 후원자와 관련자에게 보고하고 홈페이지에 공개 |
월 2회 후원자 뉴스레터 발송을 통해 법인의 사업 내용, 진행 과정과 사업비 관련 정보 등을 보고하고 홈페이지에 공개하여 후원자 및 일반인의 접근성을 높임 | |
기부금 영수증 발급 |
후원자 로그인 기반 서비스(마이월드비전)를 통해 기부금 영수증 직접 발급 서비스 제공 |
후원자 개별 보고 |
후원 기업, 단체, 교회는 별도의 프로젝트 진행 결과 보고서 전달 |
국세청 홈페이지 |
국세청의 「공익법인 결산서류 등 공시시스템」에 법인의 일반정보 및 재무정보 공시 |
위의 내용을 홈페이지에서 「바로가기」로 연결하여 접근성 높임 | |
고객 불만 처리 | 국제인도주의책임성연대(Humanitarian Accountability Partnership International HAP-I)의 정회원으로 도움을 주는 후원자뿐 아니라 도움을 받는 수혜자의 불만이 제기될 때 효과적으로 처리하기 위한 절차 수립 |
후원상담센터를 운영하여 후원자 및 시민들의 월드비전 운영에 대한 불만과 요청사항 접수, 개선 | |
수혜자 불만 처리 절차 수립 운영 |